語音是人與人之間進行信息溝通比較直接方便和有效的方式。隨著聽力障礙人群規模越來越龐大,如何借助核心科技推動助聽器產業發展,成為業內專家關注的焦點。其中,傳統專業助聽器即使經過臨床醫生和聽力師反復評估和調試,依然會出現部分聽障人群助聽效果不盡人意的情況。讓助聽器驗配更加簡單智能,并且能滿足不同人群的聽力需求,這已經成為行業重大技術難點和用戶使用痛點。在今年6月舉辦的2022中國(北京)國際助聽器及技術展覽會,助聽器驗配也成為研討焦點。目前,全球六大助聽器品牌之一丹麥唯聽,就通過多項核心技術,為眾多聽障人士帶來福音。
早在1995年,唯聽就推出了全數字耳道式助聽器SENSO。數十年來,唯聽一直秉持創新、堅定和可靠的理念,針對廣大用戶的需求,唯聽不斷推陳出新只為帶給用戶更自然的聲音。比如,通過采用自適應聲學均衡系統、Puresound程序和零延遲技術,唯聽極聲助聽器不僅讓驗配難度大大降低,還擁有了更還原本真的聲音設計。依托具備更強連接性的全新芯片,唯聽極聲助聽器具有更佳的音頻傳輸效果,不僅適用于輕度至重度聽力損失人群,還可以滿足那些需要助聽器擁有足夠功率但又具有藍牙連接和其他額外功能的佩戴者的需求。
目前,唯聽旗下的極聲系列、智擎系列、優逸系列、童話大功率系列等主打產品,也滿足了市場不同年齡層用戶的需求。其中,唯聽的Evoke智擎系列和MOMENT極聲助聽器基于機器學習算法和用戶偏好和意圖,自動根據聲音場景調整聲音,獲得適合的聆聽體驗;“AI”聲景適應功能初次做出調整,再次進入這個環境時,助聽器便會自動進行音量調整,匹配到適合你的聆聽設置,越用越舒心;用戶的聆聽需求千人千面,“AI”聲景學習功能通過長期學習的能力,預測用戶意圖,個性定制聆聽偏好。
疫情之下,無法到店調試也有解決方案。唯聽ROMOTE CARE遠程聽力服務新方案,突破距離上的局限,用戶與驗配師預約好遠程時間,將若彼聆掛在脖子上,打開REMOTECARE 應用程序配對,在手機網絡流暢的情況下加入會議就可以跟驗配師視頻,視頻過程中驗配師就給用戶調試好助聽器,讓驗配更加簡單智能。
為了讓助聽器驗配更加簡單智能,唯聽目前在技術研發和市場布局方面同步發力。技術方面,以唯聽極聲TM系列為例,它在MOMENT APP研發中嵌入了“專屬聽力管家——MY GUIDE”,可以充當每一位聽損用戶的“專屬家庭聽力師“,例如指導如何佩戴助聽器、如何適應佩戴助聽器后的生活、提供聽力及助聽器的相關知識,也在一定程度上減輕了驗配師的指導工作,滿足了用戶不必局限于時間地點的個性化需求。在市場布局方面,唯聽不斷擴大和完善線下驗配,以專業暖心服務確保每一位用戶享受到高品質全流程驗配服務。
[1]根據世衛組織2021年發布的首份《世界聽力報告》顯示:聽力損失現在影響著全球超過15億人,其中4.3億人聽力較好的耳朵有中度或以上程度的聽力損失,這個龐大的人群通過佩戴適合的助聽器等輔助聆聽設備,不僅可以聽見聲音,如果干預及時的話,還能聽得清、聽得懂。因此,助聽器驗配技術與服務的成熟和發展,對于改善和提升聽力損失讓人群的生活質量意義重大。為了提升用戶聽覺體驗和滿意度,唯聽也在精益求精,為推動行業變革持續做出努力。
文獻來源:
【1】Deafness and hearing loss .World Health Organization. World Health Organization. Available at: https://www.who.int/health-topics/hearing-loss#tab=tab_2 (Accessed: October 9, 2022).
